COMSOL は, 一流の技術系企業, 研究機関, そして大学のエンジニアや科学者向けに, 科学シミュレーションソフトウェアのトップクラスの開発・提供企業となることを目指しています. 私たちは, 独創的で最先端の企業文化を維持し, 従業員が製品とサービスの継続的な革新と改善に取り組むことを奨励しています.

最新かつ卓越した技術と研究に基づき, ソフトウェア開発におけるベストプラクティスを活用し, 堅牢で直感的なシミュレーション技術を提供しています. コード開発は, 徹底したソフトウェア仕様書とコーディング標準に基づいており, コーディングは広範囲なレビューを受けています.

当社製品における機能性の慎重な検証と妥当性確認は, 広範囲な手動および自動テストを通じて達成されます. 検証では, ソフトウェアが選択された数式を正しく解くかどうか, またそれらの数式を解く精度をチェックします. 検証では, シミュレーション結果が現実世界で起こることとどの程度一致しているかをチェックします. 継続的な自動テストプログラムの一環として, 当社では最新バージョンのソフトウェアに対してテストされ, 文書化された数百のモデル例のライブラリを維持しています. これには, ASME や NAFEMS, TEAM problems のベンチマーク問題が含まれます. これらのテストでは, 解析結果や確立されたベンチマークデータと比較した場合に, 常に正確な解を提供することが求められます. これらの例とそのドキュメントは, COMSOL ソフトウェア内およびウェブ上で入手できます. COMSOL の検証および妥当性確認モデルにアクセスするには, こちらのリンクをご覧ください:

https://www.comsol.com/verification-models

COMSOL 製品の互換性については, サポート対象のオペレーティングシステム, プロセッサ, グラフィックスカード についても広範囲なテストを実施しています. 以上を踏まえ, 当社は以下のテストを実施しています:

• 毎日約 310,000 件の自動テスト,
• 週末には約 600,000 件のテスト (ユーザーインターフェーステストからソルバーテストまで) を実施しています.
• 毎日約 2600 モデル, 週末には約 2900 モデルを使用しています.

結果とパフォーマンスに関してベンチマークからの逸脱はすべてバグとして報告されます. COMSOL は, 安定性に影響を与える既知のバグ, またはパフォーマンスに悪影響を与えることが実証されている既知のバグを含むソフトウェアをリリースしません.

COMSOL では, 品質は企業文化の不可欠な要素です. この取り組みは以下に及びます:

• 迅速かつ正確なテクニカル サポート では, バグ, 機能リクエスト, お客様からのフィードバックが報告されると, それらを処理するための効率的なプロセスが開始されます. 当社のテクニカルサポートチームは, すべてのお問い合わせに48時間以内に回答することを目標としています. ユーザーから報告されたバグは, 可能な限り速やかに修正いたします. これらのバグに対処するため, 年に1回のメジャーリリースと, 必要に応じて約4回のマイナーアップデートを実施しています.

• 強力で広範な販売前および販売後の トレーニング プログラム, オンライントレーニングリソース, およびベストプラクティスの普及を促進する カンファレンス やその他のイベントを通じて, ベストプラクティスの普及を促進しています.

毎年, 数千社におよぶお客様が, 幅広い工学・科学分野の査読付き学術誌に, COMSOL で得られたシミュレーション結果を解析結果, 実験データ, そして独自に導出したシミュレーションベンチマークと肯定的に比較した論文を発表しています. こうした成果は, 当社の製品とサービスの品質を証明しています.

ご要望に応じて, COMSOL の経営陣の担当者と COMSOL の品質プロセスに関するより詳細な説明を行うこともできます.

シミュレーションソフトウェアは, いかなる製品またはプロセスにおいても必要または適切な安全性または有効性試験の代替となることを意図したものではなく, そのような安全性または有効性テストの代替として依存すべきではありません. COMSOL 製品の使用には, COMSOL ソフトウェアライセンス契約が適用されます.

最終更新日: 2024年11月6日