COMSOL プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは COMSOL による, または, COMSOL のための, COMSOL のウェブサイト(本サイトと呼びます), ソフトウェア製品, アプリケーション, イベント, その他, 交流, 交信, 活動を通じた個人データの収集と処理について記述します. もしこれらの条項に同意できない場合は, 本サイトへのアクセス, 使用をおやめください. 同意される場合は COMSOL へ個人データをご提供ください.

本サイトは COMSOL AB によって保有, 運営されており, COMSOL ソフトウェア製品は COMSOL AB によって発行されています. COMSOL AB はスウェーデンの法律のもと正式に組織され存在しており, スウェーデン法人登録に登録番号 556404-8675 の下で, 主たる事業の場所を Tegnérgatan 23, SE-111 40 Stockholm, Sweden として登記されています. COMSOL AB, その子会社, ならびに, 関連会社を, このプライバシーポリシーの中で総称して “COMSOL” と呼びます. このプライバシーポリシーは COMSOL とそれらの後継者ならびに譲受人に適用されます.

COMSOL は, https://www.comsol.com ならびに, 他の COMSOL ウェブサイト, ソフトウェア製品, アプリケーションから第三者ウェブサイトへリンクする場合, または, 逆に第三者ウェブサイトからリンクする場合のいずれの場合にも, 第三者ウェブサイトでのコンテンツ, ならびにプライバシーポリシーの履行には責任を負いませんのでご注意ください. さらに, COMSOL は, 代理店, 認定されたコンサルタント, 他の COMSOL と関係する第三者のプライバシーポリシーの履行にも責任を負いません. ただし, COMSOL が認める COMSOL のためのデータ処理活動はその限りではありません.

データの収集

COMSOL は, 本サイト上のある機能を使うため, または, ある活動に参加するために, 本サイトへの訪問者と貢献者から, 電子メール, 他の交流, メカニズムを通して, あるデータを収集します. このデータは, お客様と当社との間の交流内容と, お客様がどの機能を使って, 以下の何をかかる交流に含んだかによって異なります:

  • 氏名
  • 会社/大学
  • 役職
  • 部署
  • 住所
  • 電話番号
  • Fax
  • 電子メールアドレス
  • 非表示のパスワード
  • 訪問ページ
  • 日時および訪問時間
  • 使用したブラウザー, デバイス, OS
  • HTTP ヘッダー
  • クッキー, ウェブビーコン, ローカルおよびセッションストレージ, 会話記録
  • IP および MAC アドレス, および, その他のお客様のコンピューター, もしくはデバイスを認識するための情報
  • お客様が受け取りを選択したマーケティング材料
  • お客様がダウンロードしたモデルと他のファイル
  • お客様が参加したか, または, 登録したオンラインイベント
  • 会議の記録と他の個人的交流
  • 記述, モデル, 他のファイル, コメント, COMSOL 製品を使ったお客様のアプリケーションのシミュレーションに関わるログファイル等の他のデータで, お客様がその資料の開示か, 発行の希望をされた場合に提供されるプリセールス, またはポストセールスを目的とするもの
  • お客様と COMSOL, COMSOL のパートナー, 他の第三者との間で, お客様をサポートするためのプリセールス, ならびに, ポストセールスを提供する目的で交わされた交流のコピー, または, そのまとめ
  • お客様が就職を希望された場合の履歴書, 交信, その他, お客様自身についての情報
  • お客様の画像とビデオ
  • ユーザーとしてのお客様に関するライセンス, インストレーション, 製品情報
  • 規約への同意の記録
  • お客様と COMSOL の間の金銭的, ならびに取引目的に関するデータ
  • 以下の目的に関連する可能性のある他の情報

要求されたデータの全て, または, 一部を提供するかどうかを決めることはできますが, 要求された情報の全て, または, 一部を提供しないことを選択した場合, 本サイト上のページのある機能へのアクセスができないか, あるイベントに参加ができないか, ある特定のサービスを受けることができない場合があります.

ある交信, 情報, 本サイトに提出したダウンロード可能なファイルは, この情報をどのフォーラムで共有したかによって, 第三者が閲覧, ダウンロード, コメントする可能性があります.

AWS カノニカル ID

COMSOL は, Amazon Web Services (AWS) のプラットフォーム上へのダウンロードとインストレーションを簡素化するために, その製品の最新版のダウンロード可能な画像を保存します. これを可能にするために, COMSOL はお客様の AWS カノニカル ID を AWS 上の COMSOL のバーチャルプライベートクラウド (VPC) に保存します. AWS カノニカル ID は, お客様が AWS アカウントに登録した際に得られる固有の ID です. ダウンロードとインストレーションの手続きの一部としてお客様が提出し, それに続いてCOMSOL が, お客様を有効な AWS アカウント保持者と認識するためにそれを AWS に提出する以外に, お客様のカノニカル ID が COMSOL によって保存されたり, 使われたりすることはありません. Amazon Web Services のプライバシーポリシーについての詳細はこちらをご覧ください: https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr.

子供に関するデータ

COMSOL の製品およびサービスは16歳よりも下の年齢の子供は対象としていません. COMSOL は16歳よりも下の年齢のいかなる人からも意図的にデータを収集したり, 処理したりすることはありません. もしそのような子供から個人データが収集されたと知った場合, COMSOL はシステム上からそのような個人データを削除します.

データの使用

COMSOL がお客様のデータを収集して処理する目的は, お客様から要望のあったか, もしくは, COMSOL とその製品によってお客様の経験がより増強されると当社が信じる, 利用価値のあるもの, またはサービスをお客様に提供することです. お客様の組織の代表として COMSOL とコンタクトがある場合, COMSOL はお客様の組織に対する COMSOL の義務を果たすために, お客様の個人データを処理します. また, 次の目的のためにもお客様のデータを使用することがあります:

  • 本サイト上への個人的なアクセスと, 個々人に合った内容を提供すること;
  • COMSOL が, 不適切なコメントや, 不法なアップロードファイルを含み, 本サイト上で非合法な可能性があるか, または危険である活動を検知し, 防ぐようにできること;
  • お客様が COMSOL, そのイベント, その製品についての情報を要望し, 受け取ることができるようにすること;
  • お客様がフォーム, サポートサービス, 他のデータ転送の方法によって提出されたデータを, 保存したり, 続いて表示したりすることにより, 次にお客様が本サイトを訪問した際に, お客様の本サイトにおける交流を強化すること;
  • お客様の個人データへのアクセスを容易にし, また制御すること;
  • COMSOL, または COMSOL と関係する他の第三者によって提供されるソフトウェア, ソフトウェアアップデート, ソフトウェアのトライアルバージョン, ドキュメンテーション, 他の資料をお客様がダウンロード, およびインストールできるようにすること;
  • 本サイトのコメント欄, およびディスカッションフォーラムの正確なスレッドを提供すること;
  • COMSOL, または COMSOL と関係する他の第三者によって開催されるウェビナー, ワークショップ, コンファレンス, 他のイベントにお客様が登録し, 参加状態を追跡できるようにすること;
  • お客様のテリトリーの独立した再販売者が, お客様にソフトウェアのライセンスを販売し, サービスを提供することができるようにすること;
  • お客様が本サイト上で, または, 他の媒体に資料を提出して公表できるようにすること;
  • お客様の特定のご要望に対して技術支援, および適切なドキュメンテーションを提供すること;
  • COMSOL が自身のサービスと, パートナー, および, COMSOL と関係する第三者のサービスを促進できるようにすること;
  • お客様のお好みに従って, COMSOL と関係する信頼する第三者がお客様とコンタクトを取ること, または, その第三者のプライバシーポリシーに基づいてお客様と交信する了承を得ることができるようにすること;
  • お客様からの雇用申込書を処理すること;
  • COMSOL が本サイト, および任意の可能性のある分野のユーザー体験を改善のために評価することができるようにすること;
  • COMSOL が販売機会, 商用オファー, 契約などのビジネス関係を運営できるようにすること;
  • COMSOL が製品, または資料を郵便, 宅配会社, 他の配送手段によって配達できるようにすること;
  • COMSOL が, バグレポート, 機能要望, 品質に関するフィードバック, パフォーマンステストを含む, 自身の研究, および, 開発の活動を運営できるようにすること;
  • 内部監査と調査を実行すること;
  • 利益競合の有無を調査すること;
  • COMSOL が運営する全ての国における政府機関, または, 管轄当局に対してデータを開示すること;
  • 記録保持, および, 報告義務, 政府査察/監査に対するコンプライアンスのために, 政府, または, 他の公的機関の要求に応答すること, 召喚状などの法的手続きに応答すること;
  • COMSOL が受けるかもしれない法的要求に対して, 確証し, 行使し, 運営し, 弁護すること; および
  • COMSOL のビジネスを実行する目的に関わる他の任意の目的.

COMSOL がお客様のデータの上記使用に関して信頼する法的基礎には次のことが含まれます:

  • 1つ以上の特定の目的のためにお客様から了承をいただいたお客様の個人データの処理;
  • お客様が契約を結ぶために必要な個人データの処理;
  • お客様が契約に入るに先立つステップに必要な個人データの処理;
  • COMSOL が法的義務を遵守するのに必要な個人データの処理; および
  • COMSOL, または第三者の合法な利益の目的のために必要な個人データの処理. ただし, その利益が個人データの保護を必要とするお客様の基本的権利, および, 自由によって優先される場合を除く.

お客様は COMSOL のソフトウェア, サービス, イベントの宣伝のために受け取る電子メールの交信を, 好きなように https://www.comsol.com/preferences で選択したり変更したるすることができます. さらに, もし, ある電子メールを, またはどのような電子メールも全く希望しない場合は, https://www.comsol.com/preferences で配信停止のオプションを選択することもできます. COMSOL アクセスアカウント https://www.comsol.com/access にログインされている場合は, このリンクを使って環境設定を変更することもできます. あるいは, お客様の環境設定には COMSOL からの電子メールの中の適切なリンクを通して, または, プライバシーマネージャー (privacy@comsol.com) にコンタクトすれば, アクセスすることができます. お客様が COMSOL ソフトウェアのライセンスのエンドユーザー, ライセンス保持者, ライセンス管理権限者であり続ける限り, もしくは, エンドユーザー, ライセンス保持者, ライセンス管理権限者になるためのプロセスに参加している限り, ソフトウェアライセンス, 取引プロセス, 変更, 更新, 技術, および, セキュリティ通知に関する電子メール, および, サポート, メインテナンス, ソフトウェアの使用に関する他の電子メールの配信停止や中止選択をすることはできませんのでご注意ください.

データセキュリティ

COMSOL はお客様のデータを保護するために, 認められている技術とツールを使います. しかし, それでも, 全く入り込めないシステムがないという事実のために, COMSOL は COMSOL のデータセキュリティシステムを完全で全体的に保障することができません. もしも, これらのシステムが破られ, その結果, お客様のデータが不正アクセスされた場合, 当社は妥当なステップを取って, そのシステムの破壊について調査し, 適宜, データが不正アクセスされたかもしれないことをお客様にお伝えします. COMSOL は, 適用される法律と規則に従って, 他のステップも取り, システムの破壊について対策します.

データの転送

COMSOL AB, その関連会社, ならびに子会社は COMSOL の共同使用の個人データの保存の運営に責任があります. COMSOL AB の連絡先はこのポリシーの最後にあります. グローバル組織として, お客様が COMSOL に提供するデータは COMSOL AB の関連会社, 子会社, 信頼できる第三者に, https://www.comsol.com/contact に記載の場所のような, 欧州経済圏外の場所も含めて, 上記の目的のために転送され, 使用されることがあります. COMSOL AB は, 会社規則, および, 認可された欧州委員会の契約条項などに縛られる様々な予防手段を講じてきました. COMSOL AB によって取られたこれらの予防手段は COMSOL の下記に記載のプライバシーマネージャー宛に請求することで入手することができます.

データ保存

収集された全てのデータは, 収集された目的が完了したときか, もしくは, 許可されるか, 適用される法律により義務付けられている限り保存されます. COMSOL は周期的にデータ処理システムを見直し, お客様のデータの収集と処理の目的がまだ有効かどうかを決定します. その決定は, これらに限りませんが, お客様がまだ COMSOL と接触があるか, お客様からのご要望が COMSOL によって応えられたか (フォローアップも含めて), お客様と COMSOL 間に契約的な関係があるか, お客様のデータを保持し続ける契約的, または法律的基礎があるかどうか, を含む因子に基づいてなされます. そのような見直しと, データ対象者からの通知に基づいて, COMSOL はシステムを更新します. 情報収集の目的についての詳細については, 前記の「データの使用」をご覧ください.

クッキー, ウェブビーコン, ローカルストレージ, 変換追跡

本サイトはクッキー, お客様のウェブブラウザーのウェブビーコンを保存し, ウェブストレージ, および, 変換トラッキング機能を使います.

クッキーは簡単なテキストファイルで, 本サイト上で取得し, 使用し, 表示するために使われる COMSOL のサーバー上に保存されたデータの識別子として機能する文字列です. これにはある機能にアクセスするための自動ログイン, 電子メール, 自動追加フォーム, お客様のニーズに合わせた関連コンテンツの自動表示, 電子メールと他のウェブべースの環境設定などの自動記憶を含みます. クッキーの保存と使用によって COMSOL はスパム, ボット, 他の有害なユーザーと, それらによる本サイトの使用を除外することができます.

クッキーと類似して, ウェブストレージはブラウジング関連データをお客様のブラウザー内のローカルデータベースに保存するために使われます. それは, お客様が最後に本サイトを訪れた際の閲覧履歴の状態を記憶するために使われます. これには, お客様が最後に行ったリストの並べ替えなどの閲覧趣向の記憶が含まれ, お客様が最後に途中で再生を止めた場所から再生したり, サイトフォーラムへのやりかけのコメントやポスティングを復元したりできるようにするものです.

COMSOL は本サイト上の, または, お客様にお送りした電子メール内のウェブビーコンを使うこともあります. これらは HTML 要素で, 例えば, ロード要求の識別子を一緒に送るウェブサーバーからロードされた画像などです. ウェブビーコンは本サイト訪問時や, 特定の電子メールを開く時にお客様のナビゲーションをモニターするために使われます.

COMSOL は, 電子メール, 本サイト, 第三者サイトの変換追跡 (追跡リンクとしても知られています) も使用し, ウェブページや電子メールのどのリンク, 要素, コンポーネントがお客様によって使われたかを記録します.

これらのツールによって, 当社は当社のメッセージの有効性を改善したり, サイトや電子メール通信上で, よりお客様に合った情報を提供したりできるようになります. お客様のブラウザーの構成を変更することで, ストレージ, クッキー, ウェブビーコン, ローカルストレージ, 変換追跡を拒否することができます. もし, ストレージ, これらのデータの使用が拒否されると, 本サイト上のあるページや機能が使えなくなることがあります. 第三者がどのように保存し, クッキー, ウェブビーコン, ローカルストレージ, 変換追跡を通してデータにアクセスするか, についての詳細は「第三者ツール, サイト, サービス」の章をご覧ください.

第三者ツール, サイト, サービス

COMSOL は, これらに限りませんが, 収集, 解析, 閲覧活動, および, その活動のために使ったソフトウェアとハードウェアの種類と発行元に関連するデータの使用, のために, Google Analytics Demographics and Interest Reports, Wistia, HotJar, LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, Yandex, VKontakte, Baidu を含む第三者ツールを使用します. このデータは COMSOL の, または, 第三者ツールのウェブサーバーに保存されます.

もし, お客様が Google に閲覧履歴と他のデータをお客様のGoogle アカウントと関連付けるような選択をした場合, Google は お客様の Google アカウントに関連した, これらの Google 認証識別子を収集し, これらの識別子を一時的に Google Analytics データに接続し, COMSOL メッセージの有効性を改善し, 本サイトと電子メール通信において, よりお客様に合った情報を提供しようとします. また, COMSOL はお客様の解析データを, データの解析を助け, 本サイトを改善するような第三者業者と共有することがあります. Google によるクッキーの使用についての詳細は https://www.google.com/policies/technologies/types をご覧ください.

これらのツールが閲覧履歴の保存と解析をできないようにするには次のことを行ってください: ブラウザー設定において, クッキーと他のデータ保存手段を無効化; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout で Google Analytics の ブラウザーアドオンをオプトアウト; 他の第三者ツールで機能を無効化.

COMSOL は, これには限りませんが, Google Adwords を含む第三者ツールによって照合され, 適用されたクッキー, および, 閲覧履歴を使って, 複数のインターネット上のサイトを通じて, 自社, 自社製品とサービスを宣伝します. これらの第三者ツールのほとんどで, ウェブブラウザーで「追跡しない」機能を使うか, ブラウザー, または, 個々の第三者ツールによって指定の他の方法を通して, 再マーケティングや個人に合わせた宣伝を止めることができるようになっています. 特に, Google の宣伝設定, http://www.google.com/settings/ads, で, Google の個人に合った宣伝を中止することができます. Google, Google Adwords, Google+ のプライバシーポリシーの詳細については https://www.google.com/intl/en/policies/privacy をご覧ください.

さらに, 本サイトは, これらに限りませんが, Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn を含むソーシャルメディアの一つにお客様がログインされている場合, それらと関連する “いいね" ボタンを使います. これらのソーシャルメディアはお客様が “いいね" ボタンを押したリンク (URL) を, 各ソーシャルメディア上のお客様のアカウントかページに転送します.

これらの第三者ツールによって収集され, 保存されたデータが COMSOL によってお客様を同定したり, 個人が同定できるデータをお客様と結びつけたりすることはありません. さらに, これらの第三者ツールのプロバイダーは, それらが収集する情報の使用や共有において, 自身のプライバシーポリシーによって制限されています. 上に挙げたリンクとは別に, このポリシーに述べられたツールは以下で調べることができます: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html; https://www.google.com/intl/en/policies/privacy; http://www.google.com/intl/en/policies/privacy; http://wistia.com/privacy; https://www.hotjar.com/privacy; https://yandex.com/legal/privacy; https://vk.com/privacy; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; http://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html; https://www.facebook.com/about/privacy;
https://twitter.com/en/privacy.

データ転送についての詳細は「データ転送」の章をご覧ください.

お客様の個人データに対するお客様の権利

お客様にはお客様の個人データの収集と使用について知らされる権利があります. お客様にはお客様の個人データにアクセスし, それに間違いや, 不備がある場合, それを修正する権利があります. お客様の個人データの正確さが争われている場合, 処理が非合法である場合, および, 当社が処理した目的のために個人データをもはや必要としない場合, お客様にはお客様のデータの処理を制限する権利があります. 当社が公益上の業務を行う際に処理を行う場合, または, 正当な利益を得るために必要な場合で, 処理を継続する強力な理由がない場合, お客様にはお客様の個人データの処理に異議を申し立て, 制限する権利を有します. お客様には, お客様が一旦与えたお客様の個人データの収集と処理への同意をいつでも取り下げる権利があります. もし, お客様がお客様の個人データの収集と処理へのお客様の同意を取り下げた場合, その取り下げは, お客様が取り下げを行う前に与えた了承に基づく当社による処理の合法性には全く影響しません. 収集, または, 処理された目的との関連性がなくなった場合, 同意を取り下げた場合, また, 処理を続行する根拠がない場合, さらなる処理に異議を申し立て, 処理の継続に強力な利益がない場合, データが非合法に処理された場合, お客様にはお客様のデータを削除する権利があります.

お客様にはプロファイル処理を含む自動処理のみに基づく決定の対象にならないようにする権利があります. プロファイル処理は, 継続的な処理の合法的根拠がある場合を除き, お客様に法的か, または, それと同様な影響を与えます. お客様は, お客様が提供した個人データを自動化手段によって処理する場合に, データの可搬性を目的として構造化された, 一般的に使用される, 機械可読形式の個人データを受け取る権利を有します.

これらの権利は, 当社が本サイト上で提供するツールを使用することにより, または COMSOL AB に下記の方法によりコンタクトし, 特定の要求をすることによって行使することができます. COMSOL は適時そのような要求にお応えします. 場合によっては, お客様の要求に応じる前に, お客様の身元を確認するよう求めることがあります. COMSOL の回答に満足していない場合は, 苦情を管轄する管轄の監督当局に提出することができます.

利用規約

COMSOL のソフトウェア, アプリケーション, そして, 特定のイベントとサービス, および, 本サイトは, これらに限りませんが, COMSOL ソフトウェア使用許諾契約書, および, COMSOL アプリケーション使用許諾 (https://www.comsol.com/sla をご覧ください) を含む, 追加の条件に従います.

コンタクト

COMSOL AB, および, その子会社 COMSOL, Inc., は, このプライバシーポリシーに記載の通り, 収集された個人データ制御に共同責任を持ちます. COMSOL AB の他の子会社, 関連会社, 認定された再販売者はこのプライバシーポリシーに従ってデータを処理します. お客様の国における COMSOL の子会社, 関連会社, 認定された再販売者については https://www.comsol.com/contact をご覧ください.

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COMSOL AB のプライバシーマネージャーは, COMSOL AB, その子会社, ならびに, 関連会社による, プライバシーポリシー, および, 適用される法律とのコンプライアンスに責任を持ちます. もし, COMSOL に関して, プライバシーの心配, 苦情, 質問がある場合には, プライバシーマネージャー (privacy@comsol.com) までご連絡ください. COMSOL とプライバシーマネージャーが, このプライバシーポリシーに含まれる指針に従って, 個人データの使用と開示に関する心配, 苦情, 質問を解決するよう努めます.

Last Revision Date 17.08.2018